ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Росол Анна Александровна, далее «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров по образцам, представленным на официальном интернет-сайте Продавца https://rosol.ru/
1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара Продавца в соответствии с условиями настоящего Договора. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. Акцепт оферты означает ее полное и безоговорочное принятие. С момента совершения Акцепта Договор является заключенным. В случае несогласия с предложенными условиями Договора, пользователь не должен совершать Акцепт.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре.
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, представленный на официальном интернет-сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
• «Доставка» – курьерские услуги по доставке Заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца https://rosol.ru/, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://rosol.ru/.
3.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
• фамилия, имя,
• фактический адрес доставки;
• адрес электронной почты;
• контактный телефон (мобильный, стационарный).
3.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на сайте https://rosol.ru/, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок исполнения Заказа зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа.
4.2. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в листе курьера, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
5. Оплата Заказа
5.1. В случае доставки заказа курьерской службой СДЭК оплата заказа осуществляется по QR-коду (через СБП — Систему быстрых платежей) или наличными сотруднику доставки. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является товарный чек.
5.2. Во всех остальных случаях оплата заказа осуществляется путем безналичной оплаты по реквизитам. Счет на оплату высылается на адрес электронной почты, указанной при оформлении заказа на следующий рабочий день.
5.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на интернет-сайте https://rosol.ru/, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.
6. Доставка товара
6.1 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
6.2. Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.
6.3 Стоимость доставки и условия указаны на сайте в разделе “Оплата и Доставка”.
7. Возврат Заказа
7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любой момент до его получения.
7.2. В случае отказа от части Товаров из Заказа, доставленных Покупателю курьером или Транспортной компанией, Покупатель обязан оплатить услуги доставки не принятого им Товара в размере, указанном на Сайте.
7.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента его получения. Покупатель может вернуть качественный товар только в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства Товара.
7.4. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства.
7.5. В случае возврата Покупателем качественного Товара, Продавец возвращает оплату за него в течение 10 (десяти) календарных дней с момента поступления Продавцу возвращаемого Товара с оригиналом заявления на возврат.
7.6. Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в письменном виде по адресу 107045, Россия, г. Москва, Последний пер., 15-65, либо на адрес электронной почты hi@rosol.ru.
7.7. Возврат Товара осуществляется путем отправки Товара по адресу: 107045, Россия, г. Москва, Последний пер., 15-65. При возврате службой СДЭК отправка Товара осуществляется до Пункта выдачи СДЭК с кодом MSK53, находящегося по адресу г. Москва, пер. Большой Сухаревский, 15, стр. 2.
7.8. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
7.9. При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляется заявление, в котором указываются:
· фамилия, имя, отчество Покупателя;
· паспортные данные Покупателя
· наименование Товара;
· причина возврата Товара;
· сумма, подлежащая возврату;
· реквизиты для возврата денег (название банка; БИК, корреспондентский счет и номер расчетного счета);
· подпись Покупателя.
7.10. Не подлежат возврату:
· товары, бывшие в употреблении (со следами эксплуатации и носки) и/или с поврежденной оригинальной упаковкой;
· изделия чулочно-носочные, бельевые изделия (швейные и трикотажные).
8. Возврат некачественного Товара
8.1. В случае необходимости возврата некачественного Товара, Покупатель должен заполнить бланк заявления на возврат, который можно запросить у Продавца, связавшись с ним любым путем, указанным в разделе “Контакты”.
8.2. Возврат Товара осуществляется путем отправки Товара службой СДЭК. Организация отправки и оплата осуществляются за счет Продавца.
8.3. Продавец извещает Покупателя о получении возвращаемого Товара по электронной почте.
8.4. В случае согласия Продавца с претензией Покупателя, денежные средства за Товар будут возвращены в течение 10 календарных дней с момента поступления Продавцу Товара и заявления на возврат.
8.5. В случае необходимости, Продавец вправе назначить экспертизу для установления причин возникновения недостатков Товара.
8.6. Продавец уведомляет Покупателя о сроках проведения экспертизы и ее результатах.
8.7. Продавец вправе по своему выбору осуществить экспертизу самостоятельно или с участием независимой экспертной организации.
8.8. Продавец вправе потребовать возмещения стоимости отправки Товара и проведения экспертизы в том случае, если в результате ее проведения будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает.
8.9. Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки Товара возникли вследствие обстоятельств, за которые отвечает Продавец, Продавец возвращает денежные средства за Товар в течение 10 календарных дней с момента получения результатов экспертизы.
9. Авторские права
9.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://rosol.ru/, являются собственностью Продавца.
10. Права, обязанности и ответственность
10.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте https://rosol.ru/.
10.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
10.3. Продавец имеет право на запись телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности операторов и контроля качества исполнения Заказов.
10.4. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств сотруднику Доставки.
10.5. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на интернет-сайте https://rosol.ru/, в разделе «Контакты». Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.
Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Росол Анна Александровна
Юридический адрес: 107045, Россия, г. Москва, Последний пер., 15-65
Телефон +7 (495) 967-21-11
ИНН 770201112036
ОГРНИП 310774620300604
Адрес: ИП Росол А.А. (ОГРНИП 310774620300604, ИНН 770201112036, адрес местонахождения: 107045, Россия, г. Москва, Последний пер., 15-65.
Телефон: +7 (495) 967 21 11
Электронная почта: hi@rosol.ru
Пожалуйста, ознакомьтесь внимательно с текстом публичной Оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.